雑記・コラム

【メルカリ失敗談】どこから発送するのがおすすめ?コンビニだと心配な理由とは?

今回はメルカリ配送の注意点について失敗談を交えてお伝えします。

この記事を書いている私は…

もんぴ
もんぴ
メルカリ歴2年以上!本やジェルネイルキット、空気清浄機など55点売りました

メルカリをこれから始める方はもちろん、

「メルカリ慣れてきた~」

って方も要注意なのでぜひご覧ください。

※記事の最後に招待コードもあります!メルカリの登録でぜひお使いください

メルカリの発送方法

まず簡単にメルカリの配送方法をおさらいしましょう。

メルカリの配送は、売る側も買う側も匿名の「メルカリ便」を使うのが主流です。

さらにメルカリ便にもいろいろ種類はありますが、主に自分で包装・発送をする

  • ゆうゆうメルカリ便
  • らくらくメルカリ便

の利用が多いと思います。

もんぴ
もんぴ
梱包・発送をお任せできる「たのメル便」などもあるけど、自分でやった方が配送料が安いよ!

ゆうゆうメルカリ便とらくらくメリカメルカリ便の主な違いは下記表をご覧ください。

らくらくメルカリ便ゆうゆうメルカリ便
発送場所ヤマト営業所、ファミリーマート、
セブン-イレブン、宅配便ロッカーPUDO
郵便局、ローソ
集荷可能
受取場所自宅自宅、郵便局、ローソン、
ミニストップ、日本郵便の宅配ロッカー「はこぽす」
対応サイズネコポス
⇒A4サイズ・重さ1kg以内・厚さ3cm以内

宅急便コンパクト
別途購入70円(税込)の専用箱に梱包して発送

宅急便60〜160サイズ
※宅配便ロッカーPUDOは長辺55cm × 短辺44cm × 高さ37cm以内の商品で利用可能
ゆうパケット
A4サイズ・重さ1㎏以内・3辺合計60cm以内(厚さ3cm以内&長辺34cm)

ゆうパケットプラス
⇒長さ24cm、幅17cm、厚さ7cm以下・2kg以下

ゆうパック60〜100サイズ
※はこぽすは長辺54cm × 短辺41cm × 高さ24cm以内の商品で利用可能
サイズ別配送料金ネコポス
⇒全国一律175円(税込)

宅急便コンパクト
⇒全国一律380円(税込)+専用箱70円(税込)

宅急便60〜160サイズ
60サイズ(〜2kg):700円
80サイズ(〜5kg):800円
100サイズ(〜10kg):1,000円
120サイズ(〜15kg):1,100円
140サイズ(〜20kg):1,300円
160サイズ(〜25kg):1,600円
※全国一律、税込料金
集荷の場合は、取引ごとに集荷料30円(税込)が追加で発生
ゆうパケット
⇒全国一律200円(税込)

ゆうパケットプラス
⇒全国一律375円(税込)+ゆうパケットプラス専用箱65円(税込)

ゆうパック60〜100サイズ
60サイズ:700円
80サイズ:800円
100サイズ:1,000円
※全国一律、税込料金
※重量は一律25kgまで
参考資料:メルカリ公式サイト(2022年3月現在)

一見複雑そうですが、まずは下記3パターンをおさえていればOKです!

A4サイズ程度で薄い品は

⇒自分で用意した資材で梱包して「ネコポス」か「ゆうパケット」

厚さ3cm超だけどそこまで大きくない品

⇒専用箱を購入・梱包し「宅急便コンパクト」か「ゆうパケットプラス」

上記2パターン以上の大きさ

⇒自分で用意した資材で梱包して「宅急便」か「ゆうパック」

キホンはこんな感じです。

メルカリをやらない理由に

「梱包が大変そうだから」

という話を聞きますが、そんな理由でやらないならもったいないです。

プロのような仕上がりではなく、丁寧に梱包すれば問題ありません。

さらに服を買った時の紙袋、ビニール袋、ネットショッピングで届いた段ボールを使えば、コストをかけずに梱包可能。(※宅急便コンパクトとゆうパケットプラスは専用の箱が必要です)

【失敗談】コンビニで発送した商品が戻ってきてしまった…

さて、メルカリの発送について整理したところで、私の失敗をご紹介します。

サイズ規定違反で商品が戻ってきてしまったというお話です。

実はこれが厄介。

コンビニで商品を発送したときのやりとり

戻ってきてしまった品は、柔らかいカバンでした。

ゆうパケットで発送すべく、折りたたんでA4サイズの袋に入れて梱包。

コンビニに持っていき発送の手配をしたところ

店員さん
店員さん
これ、厚み大丈夫ですか?
もんぴ
もんぴ
ダメですかね?
店員さん
店員さん
厚さの制限3cmだと思うんで、ギリギリですよね…大丈夫かもしれませんが…
もんぴ
もんぴ
う~ん、まっお願いします !

そのとき既に3点ほどコンビニから発送した経験があって、

「メルカリ簡単じゃん」

って調子に乗っちゃっていたんでしょうね。

何も調べずに「まー大丈夫でしょ…」なんて思って発送手配をしてしまいました。

その結果、翌々日に商品が家に戻ってきてしまったのです。

理由は厚みが3cm超えてるってことで…。

なぜコンビニで発送手配できた商品が戻ってきたのか

ポイントはこれ↓↓

コンビニではサイズ規定の確認をしません

コンビニはあくまで商品を受取り、郵便局やヤマト運輸に引き渡すだけ。

当然メルカリの知識なんて持っていない店員さんだっています。

今回の定員さんは「サイズに問題がない?」と親切に教えてくれましたが、それはメルカリを知っていた上に優しい店員さんだったんですよね。

本来はサイズが問題ないかどうかコンビニ側は気にする必要がないのです。

サイズ規定をクリアしているのかは、コンビニから品物を引き取った郵便局やヤマト運輸が確認します。

そこでサイズが規定から外れていると判断されたら、コンビニで受付てもらった品物でも自分のところに品物が戻ってきてしまいます。

つまり、コンビニから発送するときはサイズに問題ないか自分で確認し、絶対の自信をもって発送手配しなければいけません。

戻ると面倒!発送時の注意点とおすすめの発送方法

さて商品が自分のところに戻ったらどうなるでしょうか。

もんぴ
もんぴ
まず相手に迷惑がかかりますよね…それにいろいろ面倒なことがあります

まずはメルカリ上で自ら購入者に連絡をとり、事情を説明する必要があります。

お詫びをし、取引をどうするのか(キャンセルなのか、再発送なのか)を相談するのです。

キャンセルの場合、キャンセル理由や相手の同意有無によってはメルカリから警告を受けることがあります。

ですから、キャンセルはメルカリを続ける上でしない方がよいわけです。

もんぴ
もんぴ
私の場合は再送だと発送料の方が高くなりこともあり、取引のキャンセルをお願いしてみました…すると購入者さんがとても良い方で、ご納得いただき同意のもとキャンセルできました

また再配送の場合、匿名のメルカリ便が使えない、さらに送料がかかるなど、かなり不都合があります。

匿名でなくなるのはちょっと怖いですよね。

できれば避けたい。

で、サイズオーバーで戻ってきてしまうというトラブルが起こりやすいのは、3㎝の規定があるネコポス&ゆうパケットです。

そこで私がメルカリのネコポス&ゆうパケットでおすすめする発送方法は…

ヤマト営業所か郵便局からの発送

単純だけと、とても安心な発送方法です。

ヤマト営業所や郵便局に自分で持ち込めば、窓口でサイズに問題ないかチェックしてもらえます。

その場でサイズ規定をクリアしなければ

  • 梱包をやり直す
  • その場で発送方法を変える

ってことも可能です。

ヤマト営業からの発送手配をしたときに、窓口で厚さ3㎝超えてることが判明…でもその場で真空状態にしてがっちりガムテープで固定し、クリアしたことがありました。

3㎝以下か測って梱包しても、ギリギリだったり、空気の加減で膨らんだり、ミスしちゃうことってどうしてもあるんですよね。

厚さが3㎝ギリギリだったら宅急便コンパクトやゆうパケットプラスを使うって手段もありますが…

配送料上がっちゃいます。

安い配送料がいい!でも3㎝の厚さギリギリ…こんな時は、しっかり梱包した上でヤマト営業所か郵便局の窓口でお墨付きをいただき、「もう安心」って状態にすることがおすすめです。

おわりに…メルカリの招待コードお届け

メルカリ便の配送についてまとめました。

もちろんコンビニからの配送は近くて便利!なので、サイズが絶対大丈夫であればコンビニからの発送もメリット大きいです。

もんぴ
もんぴ
 ギリギリ、ちょっとサイズ心配…そんなときはヤマト営業所か郵便局から発送がおすすめ!

メルカリはやっていけば慣れていき、とっても楽しくお小遣いが稼げます。

最初は文庫本など、梱包・発送ともに楽な品からはじめてみませんか!?

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開発元:Mercari, Inc.
無料
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もんぴ
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メルカリ登録する際にご利用ください(´▽`)

今回は以上です!

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