日常

【家電の保証】ケーズデンキのレシート&保証書紛失!無料保証の対応可能かTELで確認してみました

家電のレシートや保証書、出てこないことありますよね。

高額な家電の故障で保証書がないと焦ります。

乾燥機なんて修理で数万円かかりますから・・・。

ところで、ペーパーレスの現代において、紙類(レシート・保証書)は必要でしょうか?

もんぴ
もんぴ
結論、ケーズデンキの長期無料保証は紙の保管不要でした!

そんなわけで、保証書もレシートも紛失した我が家のエピソードを交えて詳しくお伝えします。

ドラム式洗濯機が限界を迎えるも保証書見つからず…

先日SHARPのドラム式洗濯機が故障しました。

乾燥機が全く機能してくれません。

購入時期は今から2年半前。

ケーズデンキの長期無料保証で購入したはず。

家電が故障したときにみんながすること、それは保証書を引っ張り出すこと!

でも今回…探しても、探しても、レシートも保証書も洗濯機に限って出てこないのです。

さてどうしましょうかね。

そもそも、無料保証になるかどうか微妙な故障の仕方なので諦めようかななんて考えました。

でも見積金額4万円超~7万円台だと言われ・・・。

もんぴ
もんぴ
これは無料保証を諦められないな~

というわけでケーズデンキに電話をしました。

ケーズデンキに電話したら…

店員さん
店員さん
ケーズデンキ〇〇店です。
もんぴ
もんぴ
2年半くらい前に買ったドラム式洗濯機の乾燥機能が使えなくなってしまったのですが、保証書やレシートがないんです… 保証使えますか?
店員さん
店員さん
お電話番号を教えていただけますか?
もんぴ
もんぴ
080-〇〇〇〇-◇◇◇◇です…
店員さん
店員さん
あっはい!SHARPのドラム式洗濯機ですね。5年間の長期保証の対象と確認できるので大丈夫です!
もんぴ
もんぴ
やっっっっった…

電話して約1分で解決しました。

どうやらケーズデンキの安心パスポートに登録していることで、電話番号と氏名から購入した商品の情報がすぐわかり、長期無料補償だから大丈夫です!ってことになるようですね。

ですから「どうしよ…保証書ない。」といってこの記事を検索してくださった方には、

今すぐにケーズデンキに電話してみることをおすすめします!

結論:保証書もレシートもなくて大丈夫だった

とりあえず保証書・レシートの紛失は問題なさそうです。

※ただし、電話番号が安心パスポートで登録している電話番号から変わっている場合どうなるかはお店に確認してください。

ケーズデンキの安心パスポートのアプリをインストールして、それから長期無料保証で家電を買えば、とてつもなく勿体ないことにはならないようですね(´艸`*)

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